广州市锐迈国际货运代理有限公司-亚马逊国际快递专线

经营亚马逊中遇到的这些问题，你也可能会遇到

相信不少外贸朋友都会选择亚马逊仓来进行商品运营，下面列举一些常见的问题跟各位分享一下。问：发FBA过程中，自己的店可以跟卖还没到仓库的货物吗？

答：可以，这种情况是可以跟卖的。比如说，一个Listing可以被跟卖两次，一次是自己发货，一次是FBA发货。

问：自建listing流量很小，是关键词设置的问题吗？关键词填写能举例说明吗？

答：关键词工具内容可以去论坛中查找。所有的谷歌包括其他收费的关键词工具是有效果的，但是这个效果是有一定时间延迟的，做SEO是可以的；如果你想要获得及时的效果，就要选择当前热的关键词，选择排在前的长尾关键词。

亚马逊搜索关键词相较于谷歌关键词所占的比例不高，但是也不能忽略。更加详细的内容受限于时间问题，请大家去论坛联系客服。

问：跟卖的时候被别人恶意下单了，沟通没有效果，现在要不要发货呢？

答：恶意下单如果是同行竞争就会比较麻烦了，先把你与对方沟通的邮件发给亚马逊，由亚马逊方面去处理。我遇到过这种情况，亚马逊要求我只需要按照正常情况去发货，那怕是他收到货之后给我差评，一个差评弄不死我这个账号的，何况前期我保存的有与对方沟通的证据，可以一并提交给亚马逊。

如果一个买家给你一个差评可以说得过去，如果连续的差评，那么这个肯定是有问题的。

亚马逊平台很重视客户体验的，买家购买的过程是一个双方履行合同的过程，你可以Hold住不发货，尽可能多的套取对方的信息，就是对方恶意下单的的信息。

问：打包裹的时候，先用了纸箱包好，然后又套上了物流公司的防水袋。发FB货件的时候，平台生成的package标签贴在纸箱外面了，被防水袋裹住了。这样子还能入仓吗？

答：我们不建议这样做，防水袋不要套了。亚马逊方要求所有的标签不能够被遮挡，所以你这种情况是不行的。

问：请问店铺设置了免运费，发FBA的货也会费吗？老师，请问发了FBA的货收到买家投诉，亚马逊把这个发FBA的listing下架了，还在亚马逊仓库的货物怎么办呢？

答：店铺设置了费，FBA的收费是与你没有关系的。店铺设置了免运费只是适合商家自己发货的Listing。

Listing下架只能把FBA中的货物移除出来，Listing下架后货物的标签就与商品标签不对应了，哪怕你上架一个新的Listing跟仓库中的货物一模一样，但是标签对不上就只能一直在仓库中，你要做的就是出库重新打包帖

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DHL 国际件服务我司代理的经由香港/大陆DHL中转的国际速递服务，此服务路线时效快、、轨迹齐全。对于速递到世界各地文件和小件物品有价格上优势。西欧，F牌子国际快递出口欧美FBA头程运输自主打单出单快价格低， 部分地区、美国、东南亚地区（日本、韩国、马来西亚、新加坡、泰国、）等国家的大货清关能力强，价格合理。

FEDEX 国际件服务我司代理的经由香港联邦中转的国际快件，此服务速度快，查询方便，，美国部分地区可一日达服务，对国际重货有特别优惠。对于东南亚地区在时速与价格方面都是四大快递方式之选，不管是价格还是速度。在21公斤以上的大货FedEx的价格等于是DHL，UPS的一半，运输速度却是一样的，所以大家在发21公斤以上的货物到东南亚的话请选FedEx。 FedEx的缺点就在于西欧，南美，非洲，中东国家没有价格和速度上的优势！

TN 国际件服务TN是荷兰大的快递公司，在西欧国家的清关能力要比DHL，UPS，FEDEX都要强。但是价格方面的话，就要比其他公司要贵出很多了。如果你是有需要发一些比较重要的货物的话，又要时间快，通关力强，但是又不怕贵的话，我建议你们选择TT。TT不仅清关能力特强，派送能力也强。土耳其及欧洲其他地区的大件物品，中东、南亚运费价格非常优惠。

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